Privacyverklaring

IDENTITEIT

Ruchama Zorg is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens:
Telefoon: +31 06 22 741 734
Website: www.ruchamazorg.nl

De Functionaris Gegevensbescherming van Ruchama Zorg is te bereiken via privacy@ruchamazorg.nl

WELKE PERSOONSGEGEVENS VERWERKEN WIJ 

Persoonsgegevens die wij verwerken
Ruchama Zorg verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
Voor- en achternaam
Adresgegevens
Telefoonnummer
E-mailadres
BSN
Geboortedatum
Medische informatie

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken
Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als u ervan overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via privacy@ruchamazorg.nl, dan verwijderen wij deze informatie.

DOEL OF GRONDSLAG VAN DE GEGEVENSVERWERKING

 Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

Ruchama Zorg verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
– U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
– U te informeren over wijzigingen van onze diensten
– Om zorgdiensten aan u te verlenen
– Ruchama Zorg verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze zorgplicht, belastingaangifte en zorgverantwoording.

Doel waarvoor wij uw persoonlijke gegevens verwerken
Om onze contractuele verplichtingen jegens u na te komen. Dit omvat ook het voldoen aan uw verzoeken om diensten (inclusief het voldoen aan verzoeken van u of door derden) (1)

Om u op de hoogte te stellen van belangrijke wijzigingen in wetgeving, nieuws over regelgeving of andere richtlijnen en tips die voor u van belang kunnen zijn (2)

De basis waarop we dit kunnen doen (wat de wet toestaat)
De verwerking is noodzakelijk in verband met een contract dat u met ons aangaat
De verwerking is noodzakelijk om ons legitieme belang bij het besturen van onze onderneming na te streven

BEWAARTERMIJNEN 

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren
Ruchama Zorg bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende (categorieën) van persoonsgegevens:
Persoonsgegevens > 7 jaar > fiscale bewaarplicht voor administratieve doeleinden
Zorgdossier > 15 jaar > Volgens de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO) is de wettelijke bewaartermijn vijftien jaar ‘of zoveel langer als uit de zorg van een goed hulpverlener voortvloeit’.
Camerabeelden > 28 dagen > Onze camerabeelden worden maximaal 28 dagen bewaard, tenzij er een gegronde reden is om de beelden langer te bewaren (bijvoorbeeld een politieonderzoek). Dan worden de beelden bewaard zolang als noodzakelijk.
Sollicitanten gegevens > 30 dagen > sollicitant gegevens worden maximaal een maand na afronding van een sollicitatieprocedure bewaard, tenzij je toestemming hebt gegeven dat wij deze langer mogen bewaren. Dan worden jouw gegevens uiterlijk na 1 jaar verwijderd.

GEGEVENSVERSTREKKING AAN DERDEN 

Delen van persoonsgegevens met derden
Ruchama Zorg verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. Ruchama Zorg blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Delen van persoonsgegevens met derden
Ruchama Zorg werkt met een verscheidenheid aan externe partijen en serviceproviders om u van onze Services te voorzien en we kunnen persoonlijke informatie met hen delen om deze inspanningen te ondersteunen wanneer dat nodig is. Bij bedrijven die (een deel van) uw informatie verwerken, regelen wij een gegevens verwerkingsovereenkomst om hetzelfde hoge niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens te waarborgen.

Met ons personeel en onderaannemers die mogelijk (tijdelijke) toegang tot uw informatie hebben, regelen wij een strikte ‘GEHEIMHOUDINGSVERKLARING’ en krachtige toegangscontrolemaatregelen om het hoge niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens te waarborgen.

We kunnen uw informatie ook delen in de volgende omstandigheden:
om te voorkomen, te onderzoeken of actie te ondernemen met betrekking tot illegale activiteiten, vermoede fraude, situaties met potentiële bedreigingen voor de fysieke veiligheid van een persoon, schendingen van onze Algemene Voorwaarden of enige andere overeenkomst met betrekking tot de Services of anderszins wettelijk vereist .
om ons te helpen marketing- en / of advertentiecampagnes te voeren.
voldoen aan wettelijke vereisten, of om te reageren op wettige gerechtelijke bevelen, dagvaardingen, bevelen of andere verzoeken van overheidsinstanties (inclusief om te voldoen aan nationale veiligheids- of wetshandhavingsvereisten).
Persoonlijke informatie kan ook worden gedeeld met een bedrijf dat onze onderneming verwerft, hetzij door fusie, overname, faillissement, ontbinding, reorganisatie of een andere soortgelijke transactie of procedure. Als dit gebeurt, plaatsen we een bericht op onze startpagina.
We zullen altijd om uw toestemming vragen voordat u uw persoonlijke gegevens met derden deelt voor andere doeleinden dan die worden beschreven in de sectie “Doel waarvoor we verzamelen en verwerken”
Ruchama Zorg is verantwoordelijk voor alle verdere overdracht van persoonlijke informatie aan derden in overeenstemming met de EU-GDPR, EU-VS. Privacy Shield Framework, de Swiss-US. Privacy Shield Framework en Canada’s Wet Bescherming Persoonsgegevens en Electronic Documents Act (PIPEDA).

GEAUTOMATISEERDE BESLUITVORMING & COOKIES

Wat is een cookie?
Een cookie is een kleine hoeveelheid gegevens, die een unieke identificatie kan bevatten. Cookies worden vanaf een website naar uw browser verzonden en op uw apparaat opgeslagen. We kunnen een ander cookie toewijzen aan elk apparaat dat onze website bezoekt.

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken
Ruchama Zorg gebruikt geen cookies of vergelijkbare technieken.

Geautomatiseerde besluitvorming
Ruchama Zorg neemt niet op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van Ruchama Zorg) tussen zit.

Cookies en vergelijkbare traceer technologieën
We kunnen ook cookies gebruiken om gerichte advertenties van Google, Facebook, Bing en andere externe leveranciers te leveren. Onze externe advertentiepartners gebruiken cookies om uw eerdere bezoeken aan onze websites en elders op internet te volgen om u gerichte advertenties te kunnen aanbieden. Ga voor meer informatie over gerichte of gedragsgerichte advertenties naar:

https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising.

Cookies van derden
Dit zijn cookies die op uw machine worden geplaatst door externe websites waarvan de services op deze site worden gebruikt. Cookies van dit type zijn de knoppen voor delen op de site waarmee bezoekers inhoud kunnen delen op sociale netwerken. Cookies worden momenteel ingesteld door Twitter en Facebook. Om deze knoppen te implementeren en te verbinden met de relevante sociale netwerken en externe sites, zijn er scripts van domeinen buiten onze website. Houd er rekening mee dat deze sites waarschijnlijk informatie verzamelen over wat u allemaal op internet doet, ook op deze website.

U moet het respectieve beleid van elk van deze sites controleren om te zien hoe ze uw informatie precies gebruiken en om te weten te komen hoe u deze informatie kunt weigeren of verwijderen.

Web Beacons.
Pagina’s op onze websites kunnen elektronische afbeeldingen bevatten die Web Beacons worden genoemd en die soms ook worden aangeduid als single-pixel gifs of clear gifs. De webbakens kunnen worden gebruikt om te helpen bij het leveren van cookies op onze websites om het aantal gebruikers en het bijhouden van siteactiviteiten bij te houden.

Links naar andere websites.
Onze websites bevatten links naar andere websites die eigendom zijn van en beheerd worden door derde partijen en niet werken in overeenstemming met onze Privacyverklaring. Wanneer u via onze websites een andere website bezoekt, is onze Privacyverklaring en onze privacy maatregelen niet langer van toepassing.

We raden u aan het privacy beleid van elke website te lezen voordat u persoonlijk identificeerbare informatie vrijgeeft. Ruchama Zorg houdt zichzelf niet verantwoordelijk voor de privacy praktijken van websites van derden.

Google Analytics.
We gebruiken Google Analytics om informatie over bezoekersgedrag op onze website te verzamelen. Google Analytics slaat informatie op over welke pagina’s u bezoekt, hoe lang u op de site bent, hoe u hier bent gekomen en waar u op klikt. Deze Analytics-gegevens worden verzameld via een JavaScript-tag op de pagina’s van onze site en zijn niet gekoppeld aan persoonlijk identificeerbare informatie.

We verzamelen of bewaren daarom uw persoonlijke gegevens (bijvoorbeeld uw naam of adres) niet, zodat deze informatie niet kan worden gebruikt om te identificeren wie u bent.

Informatie voor een betere bescherming van uw privacy

Hoe kan u cookies in uw browser uitschakelen
Zo kunt u voorkomen dat nieuwe cookies worden geïnstalleerd en hoe u bestaande cookies verwijdert.
De exacte procedure hangt af van welke browser u gebruikt.

Internet Explorer
http://windows.microsoft.com/en-GB/internet-explorer/delete-manage-cookies

Firefox
https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
https://support.mozilla.org/en-US/kb/delete-cookies-remove-info-websites-stored

Google Chrome
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en

Safari
https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=en_US

Opmerking: het uitschakelen van cookies kan verhinderen dat onze website en services correct werken.

UW RECHTEN M.B.T. DE VERWERKTE PERSOONSGEGEVENS

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen, porteren
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Ruchama Zorg en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen. U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar privacy@RuchamaZorg.nl Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy.

We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek. Ruchama Zorg wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link:

https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Controle over en toegang tot uw persoonlijke informatie:
Ruchama Zorg erkent dat u rechten hebt over uw persoonlijke gegevens en neemt redelijke stappen om u toe te staan om het gebruik van uw persoonlijke informatie te openen, te corrigeren, aan te passen, te verwijderen, over te dragen of te beperken.

Als u een account op onze website heeft, kunt u vele soorten persoonlijke informatie bijwerken, rechtstreeks in uw accountinstellingen. Als u uw persoonlijke gegevens niet kunt wijzigen in uw accountinstellingen of als u zich zorgen maakt over gegevens die worden verzameld wanneer u websites van Ruchama Zorg bezoekt of onze ondersteuningsservices gebruikt, neemt u contact met ons op om de vereiste wijzigingen aan te brengen.

Het is belangrijk om te onthouden dat als u het gebruik van uw persoonlijke gegevens verwijdert of beperkt, de Services mogelijk niet correct werken.

BEVEILIGING VAN DE GEGEVENS 

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
Ruchama Zorg neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via privacy@ruchamazorg.nl

Hoe houden we uw persoonlijke gegevens veilig?
We volgen de industrie standaarden op het gebied van informatiebeveiligingsbeheer om gevoelige informatie te beschermen, zoals financiële informatie, intellectueel eigendom, gegevens van werknemers en alle andere persoonlijke informatie die aan ons is toevertrouwd. Onze informatiebeveiligingssystemen zijn van toepassing op mensen, processen en kritieke IT-systemen met een op risico’s gebaseerde aanpak. We beschermen uw persoonlijke gegevens met het hoogste beveiligingsniveau alsof het onze persoonlijke gegevens zijn.

Hoe beveiligen wij jouw gegevens?
Wij beveiligen jouw gegevens om te voorkomen dat deze verloren gaan of in de verkeerde handen vallen. Enkele van de maatregelen die wij treffen zijn:
we beveiligen onze website met een TLS-certificaat. Hiermee wordt vertrouwelijke informatie, bijvoorbeeld die wordt verstrekt via een contactformulier, versleuteld verzonden;
onze software is geüpdatet en we maken gebruik van een firewall;
toegang tot elektronische systemen is beveiligd met een wachtwoord en als extern toegang wordt gegeven maken we gebruik van two-factor authentication;
alleen bevoegde personeelsleden/derden hebben toegang tot jouw persoonsgegevens;
het delen van persoonsgegevens met derden doen we via een beveiligde verbinding; en,
we sluiten overeenkomsten af met derden die in onze opdracht jouw persoonsgegevens verwerken waardoor jouw privacy wordt gewaarborgd.

– – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – Footnote – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – –

Wat als het privacybeleid van Ruchama Zorg wijzigt?
De regels rondom de bescherming van persoonsgegevens en onze diensten kunnen veranderen. Wij behouden ons dan ook het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. De meest actuele privacyverklaring vind je altijd op www.ruchamazorg.nl/privacy Deze verklaring is voor het laatst gewijzigd op 24 mei 2018.
Share by: